BetCity Casino Klantenondersteuning voor Spelers uit Nederland

Bij BetCity Casino weten we dat je gesteund voelen het verschil maakt als je bij ons speelt. Ons team werkt de klok rond om uw vragen te beantwoorden en u de helpende hand te bieden wanneer u die nodig heeft. Beschouw ons als je persoonlijke game-genieën – met een simpel telefoontje komen we naar je toe!
Op deze pagina vind je verschillende manieren om contact op te nemen met onze klantenservice. We bieden meerdere kanalen zodat je ons kunt bereiken op de manier die jou op dat moment het beste uitkomt – e-mail, feedbackformulier, chat of telefoon.

Contact via e-mail

Als je liever typt dan praat, stuur ons dan een e-mail op [email protected]. We houden deze inbox voortdurend in de gaten, dus je hoort snel van ons. Vraag ons alles over je account, onze spelregels, huidige promoties… noem maar op!
Of als je liever in realtime chat, is er onze live chat voor je directe vragen en zorgen terwijl je speelt.
Wij doen er alles aan om uw ervaring met BetCity Casino van begin tot eind soepel en plezierig te laten verlopen. Beschouw ons support team als een verlengstuk van je eigen gaming team! U kunt altijd contact met ons opnemen – wij staan voor u klaar.

Feedbackformulier

Heb je gedachten die je wilt delen? We horen het graag! Je kunt je mening geven via ons online feedbackformulier, dat je kunt vinden op onze contactpagina. Ga er gewoon heen, vul een paar dingen in om jezelf te identificeren en vertel alles – stel verbeteringen voor, deel reacties, stel vragen, enz. We zullen met plezier je commentaar verzamelen en tijdig reageren.

Live chat

Als je zin hebt in een realtime babbel, tik dan op dat chatpictogram dat in de hoek van je scherm bungelt. Een van onze chique helpers komt dan meteen naar je toe om dringende spelvragen of -problemen te beantwoorden. We streven ernaar om je snel persoonlijke ondersteuning te bieden, zodat je zonder frustratie verder kunt gaan met je pleziertjes.
Dus als er iets in je hoofd speelt met betrekking tot je ervaring, laat het ons dan weten! We willen echt luisteren en helpen waar we kunnen. Onze deuren (en onze digitale ramen) staan open.